Přihlášení pro členy

Poprodejní služby a servis

Interim manažeři v oblasti poprodejních služeb přinášejí zkušenosti s organizací a optimalizací servisních týmů, nastavením servisních standardů, SLA, řízením náhradních dílů a logistiky servisu. Pomáhají zavádět efektivní procesy pro zpracování požadavků, měřit spokojenost zákazníků a zvyšovat kvalitu poskytovaných služeb. Díky své praxi dokážou rychle převzít odpovědnost za klíčové projekty, podpořit změnové řízení a přinést firmám větší zákaznickou loajalitu i provozní efektivitu.

  • Petr Karásek
    Certifikovaný interim manažer CAIM

    Petr
    Karásek

    Petr Karásek působí jako nezávislý interim manažer a konzultant zaměřený na oblast restrukturalizací a krizového řízení zejména výrobních společností, je člen mezinárodní Tournaround Management Association a zastupuje CAIM ve Svazu automobilového průmyslu ČR. Petr Karásek byl v letech 2016 – 2022 jmenován členem Rady vlády Ministerstva dopravy České republiky. V předešlých pozicích působil jako vrcholový manažer např. při restrukturalizacích společností TATRA TRUCKS, ŠKODA Transportation, DISA Industries, KORD Group, ESSA Czech, AWELD, MICo Group či Jablonex Group nebo jako klíčový partner a specialista při dalších zhruba 15 projektech. Předtím působil dlouhodobě ve společnosti KAROSA IVECO, mj. jako konstruktér, obchodní ředitel, člen představenstva a člen širšího vedení nadnárodní skupiny Irisbus – Renault V.I.